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Pedido não entregue

Comprei dois produtos, mas apenas um chegou. O que aconteceu?

    Na compra de mais de um produto, as entregas poderão ser realizadas separadamente. Isso acontece em virtude dos diferentes centros de distribuição que podem atender o endereço de entrega.

No site diz que meu pedido foi entregue, mas eu não recebi.

    Se o seu pedido consta como entregue no site, mas você ainda não o recebeu, acesse o Atendimento On- KitchenAid que nós te ajudaremos.

Comprei mais de um produto em um pedido e não recebi todos. O que aconteceu?

    Ao comprar mais de um produto no mesmo pedido, você está sujeito a recebê-los em datas diferentes. Isso acontece em virtude dos diferentes centros de distribuição que podem atender o endereço de entrega.