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Proteja seu produto por até 2 anos adicionais
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No mercado desde 1892
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Perguntas frequentes
Como posso contratar o Seguro Garantia Estendida Original do meu produto?
No momento da compra do seu produto, você terá a opção de estender a sua garantia por até 2 anos.
1. Durante o processo de compra, você verá um botão 'ADICIONAR GARANTIA ESTENDIDA' no carrinho. Ao clicar neste botão, uma tela será exibida com as opções de vigência e seus respectivos valores.
2. Escolha a opção que melhor atenda às suas necessidades, aceite os Termos e Condições e clique em 'CONTINUAR';
3. Pronto! A garantia estendida foi adicionada ao seu carrinho. Agora é só finalizar a compra. Simples, não é?
Como posso contratar o Seguro Garantia Estendida Original de forma Avulsa ?
1 - Acesse www.kitchenaid.com.br/garantia-estendida. Consulte a disponibilidade da garantia informando a data de emissão da nota fiscal e código do modelo do seu produto;
2 - Na página seguinte, escolha o período desejado da garantia, que pode ser de 12 ou 24 meses, confira o valor, as condições gerais e clique em 'COMPRAR';
3 - A partir do carrinho, finalize a compra. Simples, não é?
O bilhete emitido será enviado para você por e-mail.
Como acesso o bilhete da garantia estendida original do meu produto?
Assim que o seu pedido for faturado, você receberá o bilhete do Seguro Garantia Estendida Original do seu produto por e-mail. É importante que você o guarde para utilizá-lo em caso de imprevistos.
Como posso acessar a seguradora?
Em caso de imprevistos, você poderá acessar a Assurant, seguradora responsável pelo seu atendimento especializado, de duas formas:
• Chat online: basta acessar https://www.assurant.com.br. Lá você pode entrar na área do cliente e clicar em Chat Online.
• Telefone: ligue para o número 0800 773 5077 (ou 0800 726 6363, para deficientes auditivos e de fala). O atendimento é feito 24 horas / 7 dias por semana.
Mas atenção! Se houver algum imprevisto com o seu produto no período em até 1 ano após a emissão da sua nota fiscal, acione gratuitamente sua garantia de fábrica através dos canais de atendimento KitchenAid.
O que o Seguro Garantia Estendida Original cobre?
Estendendo a garantia do seu produto, você conta com assistência técnica especializada quantas vezes seu produto precisar, peças 100% originais de fábrica e a troca do seu produto em caso de impossibilidade de reparo coberto.
O que o Seguro Garantia Estendida Original não cobre?
O Seguro Garantia Estendida Original do seu produto não cobre danos estéticos, avarias causadas por uso inadequado e reparos em produtos que já foram substituídos. Ainda com dúvidas? Entre em contato conosco pelo chat. Ao acessar o site, clique no balão localizado no canto inferior direito.