Boleto

As entregas dos nossos produtos são sempre realizadas durante o horário comercial (das 9h às 18h) em dias úteis, (de segunda à sexta), exceto no caso de Entrega Agendada. Portanto, programe-se para receber o seu produto e evitar que ele retorne para a distribuidora, atrasando a entrega.

Caso tenha problemas com a entrega, entre em contato com o nosso atendimento.

Se a data de vencimento do seu boleto cair em um final de semana ou feriado, você pode paga-lo no primeiro dia útil subsequente. Vale lembrar que os boletos tem data de validade de 1 (um) dias úteis e o não pagamento implica no cancelamento da compra. Por isso, atente-se à data e não deixe de realizar o pagamento.

Para confirmar o pagamento do seu boleto, você deve acessar Meus Pedidos. Se o status do seu pedido estiver como “pagamento aprovado”, significa que seu pedido está pago. Além disso, você receberá um e-mail indicando a confirmação do pagamento. É importante lembrar que o pagamento do boleto pode demorar de 4 (quatro) a  7 (sete) dias úteis para ser compensado.

Sim. Todas as compras realizadas à vista seja no boleto ou em débito automático contam com x%(colocar o valor) de desconto.

Não. Para a KitchenAid a opção de pagamento em boleto é apenas para compras à vista. Caso você queira parcelar a sua compra, opte pelo pagamento via cartão de crédito, PayPal ou MercadoPago.

Para saber como comprar com boleto bancário, clique aqui.

Não. Os boletos tem validade de 1 (um) dia útil, se o pagamento não for feito até a data de vencimento a compra será automaticamente cancelada. Portanto, nunca pague o boleto com data de vencimento expirada. Caso deseje finalizar a compra, faça o pedido novamente

Sim. Se você perdeu ou não imprimiu o seu boleto, é possível imprimi-lo novamente acessando o menu Meus pedidos. Para isto, você deve realizar o login no site, selecionar o pedido cujo boleto precisa ser recuperado, clicar no link para visualizar o boleto e imprimir o boleto bancário. Opcionalmente, você também pode enviá-lo para o seu e-mail. O seu boleto tem data de vencimento de 3 (três) dias úteis  e a data do vencimento não pode ser alterada. Após esta data o documento perde a validade e o seu pedido é automaticamente cancelado.

Se você prefere o pagamento à vista, a KitchenAid disponibiliza a opção de boleto bancário. O boleto tem validade de1 (um) dia útil, após a sua emissão, e pode ser pago em qualquer banco. Se a data de vencimento cair em um sábado, domingo ou feriado ele poderá ser pago no primeiro dia útil subsequente. As compras com boleto só são autorizadas após o seu pagamento. Caso você esqueça de pagar, a compra será automaticamente cancelada e será preciso fazer uma nova compra. Quando você optar por essa forma de pagamento, lembre-se de que o prazo de entrega do seu pedido só começa a ser contado a partir do recebimento da confirmação do pagamento pela instituição bancária. Esta confirmação normalmente ocorre entre 3 (três) e 7 (sete) dias úteis após o pagamento.